Перелет пассажиров с ограниченными возможностями

В соответствии с правилами международных воздушных перевозок и с целью защиты здоровья остальных пассажиров во время полёта пассажиры с определёнными нарушениями здоровья не допускаются на борт самолёта.

Пассажиры с неинфекционными заболеваниями, которым не запрещены перелёты, допускаются на борт самолёта после предъявления медицинской справки, выданной не ранее чем за 10 дней до рейса, в которой присутствует фраза “There is no particular reason for the patient not to fly” (“Пациент не имеет противопоказаний к полету”).

Пассажиры с ограниченными возможностями и маломобильные пассажиры допускаются на борт без сопровождения или с сопровождающим лицом, в зависимости от состояния их здоровья.

Медицинскую справку можно не предоставлять, если пассажиру не требуется специальное обслуживание, учитывая состояние его здоровья.

Перед приобретением тура следует проконсультироваться с врачом:

  • разрешен ли полет с медицинской точки зрения;
  • какие меры предосторожности следует предпринять;
  • необходим ли в полете сопровождающий.

Если туристу с ограниченными возможностями требуется специальное обслуживание, то необходимо предупредить об этом авиакомпанию не позднее, чем за 72 часа до перелета. По письменному запросу авиакомпании предоставляют следующие услуги:

  • Сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта (в том числе в местах посадки в транспортное средство и высадки из него), регистрации на рейс и оформлении багажа, прохождении досмотров, пограничного, таможенного и иных видов контролей в аэропорту, посадке на воздушное судно и высадке из него, получении багажа по прибытии воздушного судна.
  • Предоставление специальных средств передвижения (в том числе кресла-коляски), позволяющих осуществлять перемещение пассажиров по территории аэропорта.
  • Обеспечение посадки на воздушное судно и высадки из него не способного самостоятельно передвигаться пассажира, в том числе с использованием специального подъемного устройства (амбулифта), включая сопровождение и помощь в перемещении предметов, находящихся при пассажирах на борту воздушного судна.
  • Посадка на пассажирское место на борту воздушного судна в приоритетном порядке.
  • Персональная встреча пассажиров сотрудниками обслуживающей организации в аэропорту прибытия, сопровождение и помощь в перемещении пассажиров в здании аэровокзала.
  • Предоставление во временное пользование кресла-коляски не способному самостоятельно передвигаться пассажиру в случае задержки доставки в аэропорт назначения или аэропорт промежуточной посадки специального средства для передвижения, принадлежащего пассажиру, либо утраты или повреждения (порчи) этого средства при воздушной перевозке.
  • Помощь в выгуле собаки-поводыря для пассажиров с ограничениями слуха или зрения.
  • Персональная встреча пассажиров в аэропорту прибытия.

С подробными перечнями услуг, предоставляемых пассажирам с ограниченными возможностями советуем ознакомиться на сайтах авиакомпаний:

Turkish Airlines: правила авиакомпании 

Armenia aircompany: правила авиакомпании

Нужна консультация?

По вопросам подбора и бронирования туров, свяжитесь с нами!